اے ٹی ایم (آٹومیٹڈ ٹیلر مشین) ایک الیکٹرانک ٹیلی کمیونیکیشن ڈیوائس ہے جو بینکوں، ڈی ایف آئیز اور دیگر مالیاتی اداروں کے صارفین کو مالی اور غیر مالی خدمات انجام دینے کی سہولت فراہم کرتی ہے، جیسے نقد رقم نکالنا، فنڈز ٹرانسفر، یوٹیلیٹی بل ادائیگی، موبائل بل ادائیگی، بیلنس معلوم کرنا، منی اسٹیٹمنٹ حاصل کرنا وغیرہ۔

اپنے قریب ترین ایم سی بی اے ٹی ایم کو تلاش کرنے کے لیے درج ذیل لنک ملاحظہ کریں: ایم سی بی برانچ اور اے ٹی ایم لوکیٹر https://www.mcb.com.pk/branch-locator

ایم سی بی اے ٹی ایم کے ذریعے نقد رقم نکالنا، ایم سی بی ڈیبٹ کارڈ ایکٹیویشن، بیلنس معلوم کرنا، منی اسٹیٹمنٹ حاصل کرنا، یوٹیلیٹی بل ادائیگی، کریڈٹ کارڈ ادائیگی، موبائل بل ادائیگی، موبائل ٹاپ اپ، بینک کے اندر اور بین البینک فنڈز ٹرانسفر جیسی سہولیات دستیاب ہیں۔

جی ہاں، اے ٹی ایم استعمال کرنا محفوظ ہے۔

جی ہاں۔

اپنے ایم سی بی ڈیبٹ کارڈ کو فعال کرنے کے لیے درج ذیل مراحل پر عمل کریں: مرحلہ 1: اپنے رجسٹرڈ موبائل نمبر سے 6222 پر درج ذیل فارمیٹ میں ایس ایم ایس بھیج کر 6 ہندسوں پر مشتمل ایکٹیویشن کوڈ حاصل کریں: ACT 13 ہندسوں والا شناختی کارڈ نمبر ڈیبٹ کارڈ کے آخری 4 ہندسے مثال: ACT 0000000000000 1234 نوٹ: یہ ایکٹیویشن کوڈ صرف 24 گھنٹوں کے لیے کارآمد ہوگا۔ اگر کوڈ کی مدت ختم ہو جائے تو دوبارہ یہی مرحلہ دہرائیں۔ مرحلہ 2: اپنا ایم سی بی ڈیبٹ کارڈ اور 6 ہندسوں والا ایکٹیویشن کوڈ لے کر کسی بھی ایم سی بی اے ٹی ایم پر جائیں۔ مرحلہ 3: اے ٹی ایم پر درج ذیل مراحل مکمل کریں:

• اپنا ایم سی بی ڈیبٹ کارڈ اے ٹی ایم میں داخل کریں اور زبان منتخب کریں (انگریزی یا اردو)۔
• ڈیبٹ کارڈ ایکٹیویشن کا آپشن منتخب کریں۔
• 6 ہندسوں والا ایکٹیویشن کوڈ درج کریں اور تصدیق کریں۔
• اپنی پسند کا 4 ہندسوں والا اے ٹی ایم پن درج کریں۔
• تصدیق کے لیے دوبارہ وہی پن درج کریں۔

ان مراحل کے مکمل ہونے کے بعد آپ کا ایم سی بی ڈیبٹ کارڈ فعال ہو جائے گا اور اے ٹی ایم اسکرین پر تصدیقی پیغام ظاہر ہوگا۔

کسی بھی ایم سی بی اے ٹی ایم پر جائیں، زبان منتخب کریں (انگریزی یا اردو)، "لین دین جاری رکھیں" پر کلک کریں، موجودہ پن درج کریں، پھر "پن تبدیل کریں" کا آپشن منتخب کریں۔

ایم سی بی کانٹیکٹ سینٹر042-111-000-622 پر رابطہ کریں یا کسی بھی ایم سی بی برانچ کا دورہ کریں۔

کیش ودڈرال اور بیلنس انکوائری (ONUS / OFFUS) کی رسید پرنٹنگ کی درخواست پر صارف کے اکاؤنٹ سے 2.50 روپے (تمام ٹیکسز سمیت) چارج کیے جائیں گے۔

جی ہاں۔ اس کے لیے بینک کے شیڈول آف چارجز سے رجوع کریں۔

ہر اے ٹی ایم ویسٹیبیول/لابی میں 24/7 ہیلپ لائن کی سہولت موجود ہوتی ہے۔ صرف فون کا رسیور اٹھائیں اور آپ کی کال ایم سی بی کال سینٹر سے منسلک ہو جائے گی تاکہ آپ کو فوری مدد/رہنمائی فراہم کی جا سکے۔

آپ اپنا کارڈ متعلقہ برانچ سے 3 ورکنگ ڈیز کے اندر حاصل کر سکتے ہیں جہاں کارڈ ضبط ہوا ہو۔ اگر تین دن میں کارڈ وصول نہ کیا جائے تو اسے آپ کی پیرنٹ برانچ میں بھیج دیا جائے گا۔

آپ کی متنازعہ رقم خودکار طور پر واپس (reverse) کر دی جائے گی۔ اگر رقم واپس نہ ہو تو آپ ایم سی بی کانٹیکٹ سینٹر فیس اور چارجز

کیش ودڈرال اور بیلنس انکوائری (ONUS / OFFUS) کی رسید پرنٹنگ کی درخواست پر صارف کے اکاؤنٹ سے 2.50 روپے (تمام ٹیکسز سمیت) چارج کیے جائیں گے۔

جی ہاں۔ اس کے لیے بینک کے شیڈول آف چارجز سے رجوع کریں۔

ہر اے ٹی ایم ویسٹیبیول/لابی میں 24/7 ہیلپ لائن کی سہولت موجود ہوتی ہے۔ صرف فون کا رسیور اٹھائیں اور آپ کی کال ایم سی بی کال سینٹر سے منسلک ہو جائے گی تاکہ آپ کو فوری مدد/رہنمائی فراہم کی جا سکے۔

آپ اپنا کارڈ متعلقہ برانچ سے 3 ورکنگ ڈیز کے اندر حاصل کر سکتے ہیں جہاں کارڈ ضبط ہوا ہو۔ اگر تین دن میں کارڈ وصول نہ کیا جائے تو اسے آپ کی پیرنٹ برانچ میں بھیج دیا جائے گا۔

آپ کی متنازعہ رقم خودکار طور پر واپس (reverse) کر دی جائے گی۔ اگر رقم واپس نہ ہو تو آپ ایم سی بی کانٹیکٹ سینٹر042-111-000-622 پر کال کر کے یا اپنی پیرنٹ برانچ جا کر شکایت درج کروا سکتے ہیں۔

فوری طور پر ایم سی بی کانٹیکٹ سینٹر 042-111-000-622 پر کال کریں اور اپنی ٹرانزیکشن کی رپورٹ درج کروائیں۔ پر کال کر کے یا اپنی پیرنٹ برانچ جا کر شکایت درج کروا سکتے ہیں۔

فوری طور پر ایم سی بی کانٹیکٹ سینٹر 042-111-000-622 پر کال کریں اور اپنی ٹرانزیکشن کی رپورٹ درج کروائیں۔

• بینک کا صارف بنیں
• بینک چارجز کا شیڈول
• قیمتیں اور پی ایل ایس ریٹس
• اہم معلوماتی بیانات
• فوری لنکس